Siparişinizi web sitemiz üzerinden online olarak verebilirsiniz. Ürünleri sepetinize ekleyin, ödeme işlemini tamamlayın ve siparişinizi tamamlayın.
Siparişiniz genellikle ödemenizin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo detayları e-posta ile size bildirilir.
300 ₺ alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Detaylı bilgi için kargo politikamızı kontrol edebilirsiniz.
Sipariş takip numaranızı kullanarak sipariş takip sayfasından veya müşteri hizmetlerimizden kargo durumunuzu öğrenebilirsiniz.
Kargo süresi genellikle adresinize uzaklığa ve kargo firmasına bağlı olarak değişir. Ortalama olarak, siparişinizi verdikten sonra 1-2 iş günü içinde teslim alabilirsiniz.
Ürününüz hasarlı ise, derhal müşteri hizmetlerimize başvurun ve hasarın fotoğraflarını ekleyerek durumu bildirin. En kısa sürede size yardımcı olacağız.
İade politikamızı inceleyerek iade şartlarına uygunsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinizi başlatabilirsiniz.
Siparişinizi verdiğinizde belirttiğiniz adresi değiştirmek istiyorsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.