300 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz!
400 TL VE Üzeri Alışverişlerinize Özel Pastellab. Mini Boy Peeling Jel Hediye!
Menü
Kapat
Hesabım
Şifremi Unuttum
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
 
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimizi web sitemizde bulabilirsiniz.

2- Çalışma saatleriniz nedir?

Çalışma saatlerimiz haftanın belirli günleri ve saatleri arasında değişiklik gösterebilir. Güncel çalışma saatleri için web sitemizi kontrol edebilirsiniz.

3- Sipariş durumu hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Sipariş durumunuzu müşteri hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

4- İade işlemi için nasıl başvurabilirim?

İade işlemi başlatmak için müşteri hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade politikamızı inceleyerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

5- Ürün hakkında teknik destek alabilir miyim?
Evet, teknik destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz
6- Şikayetlerimi nasıl iletebilirim?

Şikayetlerinizi müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon üzerinden iletebilirsiniz. Şikayetinizle ilgili detayları bildirerek çözüm talep edebilirsiniz.

7- Mağazanızın fiziksel adresi nedir?

Şu anda fiziksel bir mağazamız bulunmamaktadır; faaliyetlerimizi sadece online olarak yürütmekteyiz. Web sitemizin "İletişim" veya "Hakkımızda" bölümünde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmek için kullanabileceğiniz bilgileri bulabilirsiniz. İletişim bilgilerimize pastelshop.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

8- E-posta bültenlerine nasıl abone olabilirim?
E-posta bültenlerimize abone olmak için web sitemizin ana sayfasında veya "Abonelik" sayfasında bulunan abonelik formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca, müşteri hesabınıza giriş yaparak hesap ayarları veya tercihler bölümünden e-posta bültenlerine abone olabilir veya aboneliğinizi yönetebilirsiniz. Eğer herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.